귀하가 요양 시설, 소매업체 또는 재활 센터에 전동 휠체어를 공급하는 B2B 구매자라면 다음과 같은 요청을 받았을 것입니다.“저는 리튬 배터리만 갖고 싶어요. 그게 더 낫죠?”
실망스러운 시나리오입니다. 고객은 "경량" 또는 "오래 지속되는" 리튬 배터리에만 집착하며 선택이 실제로 최종 사용자의 삶에 적합한지 여부는 무시합니다. 더 나쁜 것은, 불필요할 때 리튬을 밀어붙이면 고객의 비용이 인상될 수 있고, 구매 후 후회(예: 비표준 배터리 교체가 어려움)로 이어질 수 있으며, 심지어 고객이 예상하지 못한 안전 위험이 발생할 수도 있습니다.
진실? 전동 휠체어에는 "모든 용도에 맞는" 배터리가 없습니다. 그리고 고객을 올바른 선택으로 안내할 수 없다면 신뢰를 잃을 뿐만 아니라 반복적인 거래를 놓치게 됩니다.
고객의 결정을 방해하는 두 가지 가장 큰 신화부터 시작하겠습니다.

- 오해 1: 리튬 배터리는 항상 전동 휠체어에 "더 좋습니다".많은 고객은 리튬의 가벼운 무게와 긴 수명을 기본으로 생각합니다. 그러나 배터리를 휴대할 필요가 없는 최종 사용자(예: 엘리베이터가 있거나 휠체어를 한 곳에 보관하는 사용자)에게는 리튬의 프리미엄 가격이 낭비입니다.
- 오해 2: 납산 배터리는 "안전하지 않습니다"(리튬은 위험이 없습니다).일부 고객은 누출에 대한 오래된 두려움 때문에 납산을 기피합니다. 하지만 최신 밀봉 납산 배터리는 그러한 위험을 제거합니다. 한편, 리튬 배터리do손상되면 작지만 실제 화재 위험이 있습니다(치료 시설의 중요한 문제).
혼란을 없애기 위해 각 배터리 유형의 장단점을 분석해 보겠습니다(B2B 구매자의 최종-사용자 요구 사항에 맞게 조정).
리튬 배터리: 의미가 있을 때
- 장점: 경량(위층에서 배터리를 충전해야 하는 사용자가 쉽게 휴대할 수 있음), 긴 수명(2~3년), 항공-여행 규정 준수(휠체어를 가지고 여행하는 고객에게 중요).
- 단점: 높은 초기 비용(클라이언트에게 더 높음), 비표준 크기(나중에 교체하기 어려움), 잘못 사용할 경우 화재 위험이 약간 더 높습니다.
납-산성 배터리: 과소평가된 주력 제품
- 장점: 저렴한 비용(대량 주문에 더 예산-친화적), 표준 크기(전 세계적으로 교체품 조달 용이), 화재 위험 없음(안전을 우선시하는 치료 시설에 이상적).
- 단점: 무겁고(배터리를 휴대해야 하는 사용자에게는 적합하지 않음), 수명이 짧고(1~2년) 항공-여행 규정을 준수하지 않습니다.
그렇다면 고객을 올바른 선택으로 안내하고 귀하의 비즈니스를 신뢰할 수 있는 조언자로 자리매김하려면 어떻게 해야 할까요? 최종 사용자에게 집중하세요실제 습관:
- 다음과 같은 경우 리튬을 권장합니다. 최종 사용자가 배터리를 휴대해야 하거나(엘리베이터 없음), 비행기로 여행해야 하거나, 차량 보관을 위해 경량 휠체어를 우선적으로 사용해야 합니다.
- 다음과 같은 경우에는 납을 사용하십시오. 최종 사용자가 휠체어를 한 곳에 보관하거나(배터리 운반 없음), 저렴한 교체품이 필요하거나, 안전이 타협 불가능한 치료 시설에 있는 경우.
열쇠? 고객이 "트렌디한" 리튬에 집착하도록 두지 말고 고객의 일상 생활에 맞는 솔루션을 판매하십시오.
Suqian Excellent Science And Technology Co.,Ltd는 B2B 구매자에게 유연하고 정보에 입각한 옵션이 필요하다는 것을 이해합니다. 2018년에 설립된(장쑤성 쑤첸 소재) 당사는 글로벌 시장(미국, 유럽, 일본, 호주 등)을 위한 이동 장치(전동 휠체어, 스쿠터, 계단 오르기, 환자 리프트) 제조를 전문으로 합니다. 당사의 제품은 엄격한 인증(CE, SGS, ISO13485 - FDA 테스트 진행 중)을 보유하고 있으며, 10-년-경험이 풍부한 영업팀이 고객의 필요에 맞는 올바른 배터리(및 휠체어)를 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
우리는 또한 다음을 제공합니다:
- 맞춤화: 고객의 요구 사항에 맞게 배터리 유형, 디자인 또는 브랜드를 조정합니다(사내 엔지니어가 신속하게 프로토타입을 제작합니다).
- 빠른 처리: 소규모-배치 또는 대량 주문 - 적시에 배송될 수 있도록 재고를 준비합니다.
- 사후-판매 지원: 배터리 유지 관리 및 교체에 대한 지침을 제공하여 고객(및 최종 사용자)의 만족을 유지합니다.
배터리 혼란으로 인해 매출 손실이 발생하지 않도록 하십시오. 트렌드뿐만 아니라 최종 사용자의 요구 사항을 중심으로 선택을 구성함으로써 충성도를 구축하고 혼잡한 모빌리티 장비 시장에서 두각을 나타낼 수 있습니다.