노인 요양 센터, 병원 또는 이동 보조 기구 유통 사업이 여전히 투박하고 이동하기 어려운 이동 장치에 의존하고 있다면 이미 뒤처지고 있는 것입니다.
생각해 보십시오. 시설의 거주자는 자신의 방에서 안뜰로 이동해야 합니다. 하지만 사용할 수 있는 유일한 스쿠터는 너무 무거워서 직원이 밴에 실을 수 없습니다. 귀하의 이동 보조 기구가 자동차 트렁크에 맞지 않기 때문에 한 가족이 귀하의 전시실에서 걸어 나갑니다. 고객이 현재 기기가 도중에 작동하지 않아 문제가 발생했다고 불평합니다. 이는 단지 사소한 불편이 아닙니다. 매출 손실, 평판 손상, 혼잡한 B2B 시장에서 두각을 나타낼 수 있는 기회를 놓친 것입니다.
어려운 진실? 오래된 이동성 스쿠터로 인해 고객에게 비용이 발생하고 있습니다. 부피가 크고 단거리 모델을 고수하는 시설 및 유통업체는 경쟁업체가 다음을 확인하는 솔루션으로 사업을 확장하는 것을 지켜보고 있습니다. 모두 상자: 휴대성, 내구성 및 사용자 중심 디자인.
예를 들어 접이식 이동성 스쿠터를 생각해 보십시오. 무게가 20KG(심지어 17KG) 미만이지만 최대 120KG까지 지원하는 장치를 상상해 보세요. 직원 한 명이 들 수 있을 만큼 가볍지만 매일 사용할 수 있을 만큼 튼튼합니다. 듀얼 배터리 슬롯(더 이상 주행 거리에 대한 걱정 없음) 또는 20km의 단일 충전 실행 시간을 추가하면 갑자기 고객이 단순히 "지나가는" 것이 아니라 독립적으로 생활하게 됩니다. 다중 보관함(바구니, 좌석 밑 파우치)은 노인들이 도움 없이 식료품, 약, 휴대폰을 휴대할 수 있음을 의미합니다. 3-스텝 폴딩 시스템은요? 자동차 트렁크, 옷장 모서리, 심지어 소규모 시설 보관실에도 적합하므로 더 이상 대형 장비에 공간을 낭비하지 않습니다.
하지만 중요한 점은 B2B 고객(노인 간호 책임자, 의료 공급 관리자)이 스쿠터를 구매하는 것뿐만 아니라 스쿠터도 구매한다는 것입니다. 마음의 평화. 글로벌 안전 표준을 충족하려면 인증(CE, ISO, SGS)된 장치가 필요합니다. 그들은 브랜드에 맞는 맞춤 옵션(로고, 색상, 포장)을 원합니다. 그리고 시설에서는 교체용 스쿠터를 몇 주 동안 기다릴 여유가 없기 때문에 신뢰할 수 있는 재고와 대량 배송을 요구합니다.
무겁거나, 거리가 짧거나, 보관하기 어려운 이동 보조 기구를 여전히 제공하고 있다면 고객에게 요구 사항(및 거주자의 편안함)이 우선 순위가 아니라는 점을 알리는 것입니다. 경쟁은 단순히 제품을 판매하는 것이 아닙니다. 그들은 고객이 일상적으로 직면하는 골치 아픈 문제에 대한 솔루션을 판매하고 있습니다. 무거운 장치를 들어 올리는 직원, 저장 공간 낭비, 원할 때 원하는 곳으로 갈 수 없는 불만스러운 주민들.
따라잡을 수 없어서 고객이 포기하는 사업이 되도록 두지 마십시오. 가볍고, 접을 수 있고, 고용량의 이동성 스쿠터는 "갖고 있으면 좋은" 것이 아닙니다. 반드시-있어야 한다 고객을 유지하고 추천을 늘리며 노인 간호 및 이동 지원 시장을 장악하려는 모든 B2B 운영에 적합합니다.
시계는 똑딱거리고 있습니다. 제품 라인을 업그레이드하기 위해 기다리는 매일은 경쟁자가 다음 대형 고객을 이기는 또 다른 날입니다.
.png)
